商品について

Qヴィンテージ食器は使用されていたものですか?
Aフィンランドの家庭などで実際に使用されていたUSEDのアイテムです。目立つ傷や汚れなどの状態に関しましては画像と説明にて明記しておりますが、経年による傷や小さな汚れ、色褪せなどすべてを表記できていない部分もございます。商品の状態などについて詳細をご希望の場合はメールにてお問い合わせください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。土日・祝日やイベント出店時は休業日の為、発送業務・お問い合わせの受付業務もお休みとなります。 年末年始は12月28日〜1月4日まで休業となります。

配送について

Q配送業者はどこですか
A食器等の割れ物の配送は西濃運輸です。(※沖縄県の方のみ割れ物の配送はヤマト運輸になります)ポーチ、ミラー、本の配送は日本郵便のレターパックです。配送業者の変更、希望等は承れません。
Q配達の日時、時間指定はできますか?
Aレターパックは配達の日時指定ができません。西濃運輸は日時指定が可能です。時間は午前か午後のみになります。

返品・交換について

Q商品を返品/交換したいです。
A商品が不良品の場合のみ返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品/交換は承れません。あらかじめご了承ください。
到着時点での商品の破損や不具合等がございましたら、大変お手数ですが商品到着後2日以内にメール(lifeandbooks@bz04.plala.or.jp)またはCONTACTフォームよりご連絡をお願い致します。
Q実店舗はありますか。
Aアポイント制のショップは現在休業中です。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

茶谷嘉美

事業者の所在地

〒153-0063

東京都目黒区目黒3丁目21-35 B1スタジオ

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:12:00〜18:00
定休日:土日祝
(土日祝日はお問い合わせ・出荷業務もお休みとなります)

古物商許可証
東京都公安委員会 第301002316204

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

通常配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。
イベント出店中、土日祝日は配送業務を休業しているため、
通常よりお時間をいただく場合がございます。
通常よりお時間をいただく場合、一度こちらからメールにて
ご連絡をさせていただきます。

返品について

商品に欠陥・破損等がある場合は返品を承ります。
配送時に破損があった場合、大変お手数ですが、
lifeandbooks@bz04.plala.or.jp こちらのメールまで
ご連絡くださいますようお願い申し上げます。